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石渠县“三个提升”全力推进政务服务改革

2021年09月10日 08时23分

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1)服务能力显著提升。全面实施一网通办群众少跑腿,数据多跑路审批改革,推进线上线下融合发展。石渠县政务服务大厅设置窗口25个,共进驻事项225项,占石渠县全部政务事项的4.42%,日接待办事群众150余人次,月办件量1.2万余件。办理材料缩减5.22%、最多跑一次占比87.91%、办理时限减少98.55%,服务效能稳步提升。

2)网办比例逐步提升。依托四川政务服务网石渠分站点、天府通办等各类便民服务系统平台建设,立足一网通办”“全程网办,进一步提升政务服务网上可办比例,提升在线办理成熟度。目前石渠县5089项政务服务事项中4883项事项可通过网办实现不见面办理,网办率达95.97%。

3)群众满意度大幅提升。持续深化一窗受理、集成服务改革,开展乡镇街道便民服务综合服务,目前石渠县63项政务服务事项已下沉至乡镇街道和村级办理,切实实现群众就近办,特殊人群实行授权代办服务事项15项,群众好评率达到100%。

石渠县聚焦特殊情况持续推进“放管服”


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